1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Andrea Marchesino, infermiere libero professionista (di seguito "il Titolare").
Partita IVA / Codice Fiscale: [DA COMPLETARE]
Sede: [DA COMPLETARE], Foggia e provincia
Email: studioinfermierifoggia@gmail.com · Telefono: 391 435 2738

2. Quali dati raccogliamo

Quando prenoti una prestazione raccogliamo:

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, telefono, email.
• Indirizzo del domicilio dove erogare la prestazione e relative note di accesso.
• Dati relativi alla salute: il tipo di prestazione richiesta e le eventuali note che inserisci sono dati particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR.
• Se attivi il relativo consenso, il recapito di un familiare a cui inviare un avviso (senza dettagli clinici) dopo la visita.

3. Perché trattiamo i tuoi dati (finalità e base giuridica)

• Gestire la prenotazione ed erogare la prestazione infermieristica richiesta — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Trattare i dati di salute necessari alla prestazione — base giuridica: tuo consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR), che presti spuntando l'apposita casella nel modulo.
• Inviarti conferme e promemoria dell'appuntamento via email — base giuridica: esecuzione del contratto.
• Inviare un avviso a un tuo familiare dopo la visita — solo previo tuo consenso separato e specifico.
• Adempiere a obblighi di legge (es. fiscali e contabili) — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

4. Chi può accedere ai dati

I tuoi dati sono accessibili al Titolare e agli infermieri del team incaricati della tua prestazione. Non vengono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali. Per il funzionamento del servizio ci avvaliamo di fornitori che agiscono come responsabili del trattamento:

• Supabase — database e autenticazione (server nell'Unione Europea).
• Vercel — hosting dell'applicazione.
• Resend — invio delle email di conferma e promemoria.

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dell'UE con adeguate garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard).

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario a erogare la prestazione e a gestire il rapporto, e successivamente per il periodo richiesto dagli obblighi di legge (in particolare quelli fiscali e contabili). Trascorsi tali termini i dati vengono cancellati o resi anonimi.

6. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:

• accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione;
• limitazione e opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare i trattamenti già effettuati).

Per esercitarli scrivi a studioinfermierifoggia@gmail.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Ultimo aggiornamento: [DA COMPLETARE]

Prenotazione

La prenotazione si intende confermata quando ricevi la nostra conferma. Per le richieste di orari non immediatamente disponibili, l'appuntamento è confermato solo dopo l'accettazione da parte di un infermiere.

Tariffe e maggiorazioni

Le tariffe indicate sono per prestazioni private. Alle prestazioni in orario notturno (dalle 22:00 alle 07:00) o nei giorni festivi si applica una maggiorazione del 40%, indicata in modo trasparente prima della conferma.

Annullamento e disdetta

Puoi annullare o spostare l'appuntamento contattandoci telefonicamente o via WhatsApp. Si applicano i seguenti termini:

• Fino a 24 ore prima dell'appuntamento: nessun addebito.
• Meno di 24 ore prima: è previsto un addebito pari al 50% della tariffa della prestazione, a titolo di indennizzo per il tempo riservato.
• Mancata presenza senza preavviso (no-show): è previsto un addebito pari al 100% della tariffa.

Gli importi sopra indicati hanno natura di indennizzo per il mancato preavviso. Eventuali impedimenti per gravi e documentati motivi saranno valutati caso per caso.

Ultimo aggiornamento: [DA COMPLETARE]